Causas comunes
- Una pantalla rota o dañada por una caída reciente
- Un protector con burbujas, polvo o una orilla levantada
- Humedad o sudor en la pantalla
- Un cargador barato o dañado que causa interferencia mientras carga
- Una pantalla de reemplazo de baja calidad de una reparación anterior
- Un error de software o una app, que es menos común
Qué probar primero
- Quite el protector y la funda, y limpie la pantalla con un paño de microfibra seco.
- Desconecte el cargador. Si el problema se detiene, pruebe otro cargador y cable.
- Reinicie el teléfono.
- Actualice el software.
- En Android, encienda en Modo seguro. Si se detiene, la causa es una app.
Si solo pasa mientras carga
Si el ghost touch solo aparece conectado, casi siempre es el cargador, no la pantalla. Use un cargador que funcione bien, de preferencia del fabricante o de una marca confiable.
Cuando la pantalla es el problema
Si sigue pasando sin funda, protector ni cargador, sobre todo si la pantalla tiene grietas o ya se cambió antes, la capa táctil está fallando. Normalmente empeora con el tiempo, y la única solución real es una pantalla nueva. Una pantalla de baja calidad de una reparación anterior es una causa muy común.
Proteja su teléfono mientras tanto
Active un código con bloqueo automático corto para que los toques al azar no lleguen a sus apps, y respalde sus datos por si la pantalla deja de funcionar.
Repárelo
Probamos el táctil en toda la pantalla durante el diagnóstico gratis. Vea pantalla de iPhone, pantalla Samsung o reparación de pantallas para otras marcas y tabletas. Lea también ¿es seguro usar una pantalla rota?.
Preguntas Frecuentes
¿Un protector de pantalla puede causar ghost touch?
Sí, sobre todo si tiene burbujas, polvo o una orilla levantada. Quítelo para probar.
¿Por qué solo pasa cuando carga?
Normalmente es un cargador defectuoso. Pruebe otro cargador y cable.
¿Se puede arreglar sin cambiar la pantalla?
A veces, si la causa es el protector, el cargador o el software. Si no, hay que cambiarla.
¿Es peligroso el ghost touch?
Puede enviar mensajes o borrar datos por accidente, así que bloquee el teléfono hasta repararlo.
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